Política de Privacidade

Versão vigente: 2026-05-17

Esta Política descreve como Focus Consultoria, Treinamento e Auditoria Empresarial ("Focus", "nós"), na qualidade de controladora de dados, coleta, usa e protege seus dados pessoais na plataforma Focus, em conformidade com:

• LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil, Lei 13.709/2018)
• GDPR — General Data Protection Regulation (União Europeia)
• CCPA — California Consumer Privacy Act (EUA)
• PDPA — Lei 25.326 (Argentina)

1. Dados coletados e finalidades

• Identificação (nome, e-mail, organização): criação de conta, autenticação, comunicação.
• Credenciais (senha criptografada, tokens de sessão): segurança e acesso.
• Dados operacionais (indicadores, riscos, documentos inseridos): execução do serviço contratado.
• Dados técnicos (IP, navegador, logs de uso): segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto.
• Mensagens de suporte: atendimento ao cliente.

2. Bases legais

Tratamos dados com base em: execução de contrato (fornecimento do serviço), consentimento (cookies não-essenciais, marketing), obrigação legal (fiscal/contábil) e legítimo interesse(segurança, prevenção a fraude, melhoria do produto).

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem, banco de dados, e-mail transacional);
• Paddle.com Market Limited — atua como Merchant of Record para venda das assinaturas, processando pagamentos, gestão de assinaturas, conformidade tributária e emissão de faturas. Consulte a Política de Privacidade da Paddle;
• Consultores profissionais (jurídico, contábil), sob obrigação de sigilo;
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil/EEE. Garantimos as salvaguardas exigidas (cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação) e somente compartilhamos o mínimo necessário.

5. Retenção

Mantemos seus dados durante a vigência da assinatura e pelo prazo legal aplicável após o encerramento (até 5 anos para obrigações fiscais). Após esse período, dados são anonimizados ou excluídos em até 30 dias.

6. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento: acessar, retificar, exportar, solicitar exclusão, restringir ou opor-se ao tratamento, revogar consentimento e solicitar portabilidade. Atendemos pedidos em até 15 dias (LGPD) ou 30 dias (GDPR). Você também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados competente (ANPD no Brasil).

Exerça seus direitos em /lgpd — Direitos do Titular.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por perfil, auditoria de logs e revisão periódica de fornecedores.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (autenticação), de preferências e, mediante consentimento, de analytics. Gerencie sua preferência pelo banner de cookies ou em configurações do navegador.

9. Encarregado (DPO) e contato

Contato do Encarregado: dpo@focus.com.br